当前位置: 中华经济网 > 财经 > 要闻 > 正文

百融云创打造云原生SaaS平台 赋能金融机构高质量发展

来源:中国金融信息网| 2021/4/13 17:44:31|

      当前,数字人民币正在被世人所熟知。数字人民币,作为一把利器大大提升中国数字经济的发展。数字人民币在成为替代部分现金业务后,以数字人民币构建的即时支付体系,可能会迎来更加大规模的线上和数字化转型,例如更加依赖以银行线上 APP 提供的服务生态环境。特别的,等到未来5G技术的融合开展,线上化又将继续升级。

      同时,由于数字人民币的便捷与安全性,客户线上化需求会更加多样化,从而反哺银行能提供的服务更加多样化,智能银行的概念将日渐增多。如果银行的线上化业务的发展能够吸引足够的客户、满足客户大部分需求,那么银行就可以稳稳当当的处于数字化转型的浪头,大大加强银行自身竞争力。

      在助力银行数字化转型的过程中,百融云创作为专业的金融大数据分析解决方案提供商,依托云原生SaaS平台提供的产品及服务,可嵌入至金融机构从获客、贷款发起、保险承保、存量客户运营到贷后管理的业务流程,为金融机构更智能的决策提供赋能支持。

      特别在存量运营中,百融云创发挥着大作用。存量客户的数字化运营是各大信贷机构角力的主战场,如何有效盘活存量客户资源、深挖客户价值、避免高价值客户流失决定了各家机构的获客成本和利润上限,特别是在重监管的大环境下,获客成本的压缩空间决定了信贷机构的发展空间。百融云创帮助金融机构明确数字化运营目标,从存量客户风险预警、休眠客户促活、高价值客户流失预警、存量客户交叉营销的角度进行不同类型的客户管理,加深客户粘性。

      在精准营销方面,百融云创通过存量客户标签体系、存量客户价值评分体系的搭建,可以帮助金融机构实现精准分层。在存量客户交叉营销方面,百融云创基于营销响应分、营销成单分,精准从沉睡客户/流失客户中找到贷款需求高的客户作为精准营销对象,通过对高响应客户进行短信、IVR、人工等手段进行营销,可提高营销响应率,有效节约成本;同时无需求的客户不会被营销打扰,有需求的客户可及时找到合适的产品,逐步提升用户体验。

      针对银行数字化转型所遇到的其他瓶颈,百融云创还推出了智能中台解决方案。当金融机构需要开发新产品、新业务条线,或者调整原有老产品、老业务条线时,不需要重新从零开始,只需要借助沉淀在中台的资源、能力、数据、技术、风控等能力,由中台配置和组装,就可以统一对外输出定制化的产品服务和解决方案。